Política de privacidad - Smartdrops Mobile - Delivery Droid Pro

Última actualización: 20 de agosto de 2024

Introducción

La aplicación Delivery Droid Pro ha sido desarrollada por Vertrax (vertrax.com). Tu privacidad es de suma importancia para nosotros y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas la aplicación móvil Delivery Droid Pro.

Enlace a Google Play

https://play.google.com/store/apps/details?id=deliverydroidpro.vertrax.com.deliverydroidpro

Información que recopilamos

Datos personales:Podemos recopilar datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa cuando te registras en la aplicación o te pones en contacto con el servicio de atención al cliente.
Datos de uso:Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como la dirección IP, el identificador del dispositivo, el sistema operativo y los datos de uso de la aplicación, con el fin de ayudarnos a mejorar la funcionalidad de la aplicación y la experiencia del usuario.
Datos de ubicación:La aplicación puede solicitar acceso a tu ubicación para ofrecer servicios de seguimiento de envíos en tiempo real. Los datos de ubicación solo se recopilan cuando la aplicación está en uso.
Cookies y tecnologías similares:Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia con la aplicación, por ejemplo, recordando tus preferencias y mejorando el rendimiento de la aplicación.

Google Maps, Firebase

La aplicación utiliza las API de Google Maps. Puedes consultar las Condiciones de servicio de las API de Google Mapsaquí. Puedes consultar la Política de privacidad general de Googleaquí. La aplicación también utiliza Google Firebase, un servicio de backend para aplicaciones. Puedes consultar la política de privacidad de Firebaseaquí. Al utilizar nuestras aplicaciones, aceptas estar sujeto a las Condiciones de servicio de Google. Aceptas que obtengamos tu ubicación para utilizarla dentro de la aplicación. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Cómo utilizamos tu información

Para prestar servicios:Utilizamos tus datos personales para gestionar y mantener la aplicación, lo que incluye el seguimiento de envíos, la atención al cliente y la gestión de las cuentas de usuario.
Para mejorar la aplicación:los datos de uso y de ubicación nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con la aplicación, lo que nos permite mejorar sus funciones y su rendimiento.
Para comunicarnos contigo:Podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte actualizaciones importantes, alertas de seguridad y otras comunicaciones relacionadas con tu uso de la aplicación.
Por motivos de cumplimiento legal:Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, o para proteger nuestros derechos y nuestra seguridad, así como los de nuestros usuarios.

Compartir tu información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo tu información personal, salvo en las siguientes circunstancias:

Integraciones con API:Tal y como usted ha autorizado, Smartdrops Portal cuenta con integraciones con socios autorizados. Una vez habilitadas (a petición suya, como cliente), la información podrá compartirse con los socios que nos ayudan a gestionar la aplicación, siempre que se comprometan a mantener la confidencialidad de sus datos.
Requisitos legales:Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas.

Seguridad de los datos

Aplicamos diversas medidas de seguridad para proteger tus datos personales. No obstante, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Aunque haremos todo lo posible por proteger tus datos personales, la transmisión de datos personales hacia y desde nuestra aplicación se realiza bajo tu propia responsabilidad. Solo debes acceder al servicio desde un entorno seguro.

Tus derechos

Acceso y actualización:Tienes derecho a acceder y actualizar tus datos personales almacenados en nuestra aplicación.
Eliminar:Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Privacidad de los menores

Nuestra aplicación no está destinada a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

Modificaciones de esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la política actualizada en esta página indicando la nueva fecha de entrada en vigor. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Vertrax por correo electrónicoen support@vertrax.com o por teléfono en el +1 (203) 401-6000.